На территории культурно-досугового центра «Остров сокровищ» (далее – «Центр») действуют правила посещения (далее - Правила), утвержденные Администрацией Центра и являющиеся обязательными к выполнению любым посетителем Центра.
Вход на территорию Центра разрешён после оплаты по прейскуранту для всех детей от 0 до 18 лет в сопровождении взрослых.
1. Условия прохода на территорию Центра
1.1. При оформлении Карты по льготным тарифам, установленным Администрацией, Гость обязуется предъявить документы, подтверждающие наличие льготных оснований посещения территории Центра.
1.2. При первичном оформлении Карты Гость обязан заполнить анкету посетителя для участия в системе лояльности Центра и указать в ней достоверную информацию о себе и сопровождаемых им лицах.
1.3. При повторном проходе на территорию парка при наличии регистрации в системе лояльности Центра заполнение анкеты не требуется.
1.4. Производя оформление Карты, Гость подтверждает, что внимательно ознакомился и полностью согласен с Правилами посещения Центра, Ценовой политикой Парка, Инструкциями по посещению аттракционов и детского игрового оборудования (Приложение №1), установленного на территории Центра. Услуга считается оказанной с момента входа в Центр.
1.5. Проход Гостей на территорию Центра возможен после получения карты и оплаты посещения согласно Прейскуранту. Гости обязаны сохранять чек на протяжение всего времени нахождения на территории Центра и по первому требованию Администрации предоставить его. Невыполнение данного требования может привести к отказу в оказания услуг Центра и просьбой покинуть территорию Центра.
1.6. В случаях выявления представителями Администрации Центра передачи Карты третьим лицам, данная Карта изымается и аннулируется без права восстановления.
1.7. Администрация Центра оставляет за собой право отказать Гостю в дальнейшем оказании услуг и попросить покинуть территорию Центра без возмещения стоимости посещения Центра в следующих случаях:
1.7.1. Несоблюдение установленных Центром Правил поведения и Правил пользования оборудованием
1.7.2. Нарушение общественного порядка на территории Центра
1.7.3. Дублирование Карты для незаконного прохода на территорию Центра
1.7.4. Проявление девиантного поведения, которое нарушает спокойствие других Гостей Центра
1.7.5. Порча имущества Центра
1.7.6. Нахождение на территории Центра без законных оснований
1.8. Администрация Центра имеет право осуществлять выборочный осмотр личных вещей Гостей с применением технических средств. В случае показаний технических средств о наличии запрещенных предметов Гость обязан предъявить личные вещи для осмотра работникам Центра, осуществляющим обеспечение безопасности на территории Центра.
1.9. В случае отказа Гостя предъявить личные вещи для осмотра техническими средствами или визуальным контролем работникам Парка, ему будет отказано в проходе на территорию Центра. Данное право Центра реализуется в целях противодействия терроризма и экстремизма с использованием оружия и взрывчатых веществ.
1.10. На территорию Центра запрещено проносить:
1.10.1. Оружие любого типа, в том числе предметы для самообороны, боеприпасы, колющие или режущие предметы, другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия, ядовитые, химические, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы, легковоспламеняющиеся вещества, взрывчатые вещества, другие опасные предметы, которые могут нанести вред другим Гостям Центра.
1.10.2. Любые пиротехнические средства и средства, которые могут способствовать их изготовлению.
1.10.3. Материалы любого экстремистского характера, которые согласно законодательству РФ, запрещены для распространения.
1.10.4. Любые напитки, имеющие в своем составе алкоголь.
1.10.5. Наркотические и токсические вещества
1.10.6. Профессиональное телевизионное оборудование, а также профессиональные средства фото\видео записи без письменного разрешения Администрации Центра.
1.10.7. Профессиональные и любительские музыкальные инструменты, создающие шумовой эффект.
1.10.8. Любые негабаритные предметы, которые могут помешать надлежащей работе Центра.
1.10.9. Краски для нанесения граффити.
1.10.10. Любые стеклянные бутылки и предметы, которые могут нанести ущерб имуществу Центра и мешать надлежащей работе Центра.
1.10.11. Приходить в грязной, пачкающей одежде, которая может нанести вред имуществу Центра и других Гостей.
1.11. На территории Центра строго запрещено использование любых средств катания и их аналогов (коляски, велосипеды, скейтборды, моноколеса, сигвеи, самокаты и т.д.). Исключением является нахождение на территории Центра с медицинским оборудованием, необходимым для передвижения человека.
1.12. Запрещается нахождение Гостей на территории Центра и использование оборудования Центра в нерабочее время.
1.13. Вход на территорию Центра запрещается Гостям, находящимся в состоянии любой формы алкогольного, наркотического, токсического и любого другого опьянения.
1.14. Сопровождающий - законный представитель достигший 18 лет обязан сопровождать Ребенка в возрасте до 14 лет.
1.15. Детям в возрасте до 14 лет запрещено покидать территорию Центра без сопровождающего его лица – законного представителя, достигшего 18-ти летнего возраста.
1.16. Посещение территории Центра с любыми животными, птицами и рептилиями запрещено. При ненадлежащем выполнении данного Правила Гостю будет отказано в оказании услуги и предложено покинуть территорию Центра без возмещения стоимости прохода.
1.17. В случаях нахождения на территории Центра большого количества Гостей, Администрация Центра имеет право приостановить вход Гостей на территорию Центра на неопределенный срок для обеспечения безопасности и комфорта Гостей.
2. Правила безопасности на территории Центра
2.1. На территории Центра имеются аттракционы, которые в соответствии с законодательством РФ являются источником повышенной опасности.
2.2. При посещении территории Центра Гость осознает и принимает все риски, которые связаны с посещением аттракционов и детского игрового оборудования, а также несет ответственность за свою безопасность и сопровождаемых им детей.
2.3. Центр не несет ответственности за вред, причиненный имуществу и здоровью Гостя в случаях неосторожных или неосмотрительных самонадеянных действий Гостя или нарушения правил Центра.
2.4. На всей территории Центра осуществляется видеонаблюдение. Любой посетитель территории Центра дает согласие Администрации Центра, что любая запись с его участием (прямым или косвенным) снятая в рамках контроля за общественной безопасностью может быть передана по запросу правоохранительным органам в установленном законом порядке.
2.5. Гость соглашается, что его фото и\или видеоизображение, получение во время нахождения на территории Центра, может быть использовано Центром путем показа фото, видео, трансляций в прямом эфире и\или записи или других существующих способов, которые будут использоваться в будущем.
2.6. Любая фото и видеосъемка сделанная Гостем на территории Центра может быть использована исключительно для домашнего использования. Использование фото и видео для коммерческих целей может быть осуществлено только с письменного разрешения Администрации Центра.
2.7. Афиша мероприятий, проводимых на территории Центра размещается в свободном доступе на Кассах Центра. В силу технических причин или условий безопасности Администрация оставляет за собой право вносить изменения в программу мероприятий.
2.8. Любые посетители территории Центра обязаны в надлежащем порядке исполнять законодательство Российской Федерации, общественный порядок и общепринятые нормы поведения в обществе, проявлять уважение к работникам Центра и другим Гостям Центра.
2.9. В соответствие с законодательством РФ на всей территории Центра запрещено курение сигарет, сигар, электронных сигарет, кальянов.
2.10. Администрация Центра не несет ответственность за утерю, кражу или повреждение личных вещей Гостей Центра.
2.11. Администрация Центра имеет право изменять, планировать, ограничивать и закрывать как всю территорию Центра, так и отдельные его зоны. В процессе эксплуатации аттракционов и детского игрового оборудования, возможно приостановка эксплуатации в целях технических причин, эксплуатационных или иных причин, необходимых для надлежащего обеспечения безопасности. Вышеуказанные причины не дают право Гостю на возмещение затрат, связанных с посещением Центра.
2.12. Запрещено использовать оборудование, установленное в Центре ненадлежащим образом.
2.13. В случае, если Гость допустил порчу имущества Центра, он обязан возместить нанесенный материальный вред. В случае отказа добровольного возмещения вреда, Центр оставляет за собой право взыскать вред в установленном порядке.
2.14. Любым посетителям Центра, находящимся на его территории запрещено осуществлять любую коммерческую деятельность без письменного разрешения Администрации Центра.
2.15. На территории Центра запрещено распространять, тиражировать, показывать или декламировать любую рекламу, образцы товаров или услуг, или другой продукции.
2.16. На территории Центра запрещена любая политическая, общественная или религиозная пропаганда.
2.17. На территории Центра запрещено использовать любые формы и\или аналоги квадрокоптеров, и других радиоуправляемых моделей без письменного разрешения Администрации Центра. Гости, проигнорировавшие данное правило теряют право посещения Центра без компенсации стоимости посещения, а летательный аппарат в принудительном порядке передается работникам правоохранительных органов в соответствие с установленным законодательством РФ.
2.18. На территории Центра запрещено использовать любой спортивный инвентарь, не принадлежащий Центру.
2.19. По территории Центра не рекомендуется бегать, т.к. это может привезти к не контролируемым столкновениям и падениям, что может сопровождаться травмами.
2.20. В процессе использования запрещено забираться на ограждение аттракционов и детского игрового оборудования, залезать на декорации Центра.
2.21. Запрещено посещать помещения Центра предназначенные для служебного пользования и обозначенные специальными табличками, а также вскрывать электрощитовые, пожарные щиты и другие технические короба. В случае установления вышеуказанных фактов Гость обязан будет покинуть территорию Центра без возмещения стоимости посещения Центра.
2.22. На территории Центра без письменного разрешения Администрации Центра запрещено проводить сбор денежных средств на любые цели, митинги, пикеты, шествия, ритуалы, демонстрации, тренировки, протесты и другие мероприятия, мешающее нормальному функционированию Центра. Гости, уличенные в данных действиях, будут обязаны покинуть Центр без стоимости возмещения посещения Центра.
3. Посещение аттракционов и игрового оборудования.
3.1. Запрещено совершать любые активности на территории Центра, которые могут повлиять на Ваше здоровье или повлиять на рефлексы тела и координацию движений.
3.2. Запрещено использовать оборудование Центра при наличии противопоказаний для здоровья, травм, хронических заболеваний, а также заболеваний сердца, спины, шеи, нервной системы, суставов, мышц, костей, головного мозга и иных заболеваниях. Гость самостоятельно должен определить состояние здоровья для эксплуатации аттракционов и детского игрового оборудования.
3.3. Лица имеющие психические заболевания могут быть допущены для эксплуатации аттракционов и детского игрового оборудование только с разрешения Администрации Центра.
3.4. Лица с ограниченными возможностями допускаются на аттракционы и детское игровое оборудование, которое оказывает ничтожное биомеханическое воздействие на состояние здоровья человека.
3.5. Перед началом использования игрового оборудования или аттракционов Гость обязан внимательно ознакомиться с правилами, размещенными перед входом на оборудование, а также записанные сообщения о безопасности, транслируемые по громкой связи.
3.6. Центр предоставляет полную информацию о рисках и запретах установленных производителем аттракционов и детского игрового оборудования, но решение по их исполнению и ответственность за свое здоровье принимает Гость Центра.
3.7. Каждый аттракцион и детское игровое оборудование имеют антропометрические и возрастные ограничения, установленные производителями и данные ограничения, ретранслируются Администрацией Центра. Отказ в допуске Гостя на аттракцион или детское игровое оборудование не влечет компенсацию стоимости посещения Центра.
3.8. Сопровождающий несет полную ответственность за психоэмоциональное состояние ребенка.
3.9. Гость имеет право узнать полную информацию об аттракционе и детском игровом оборудовании у Администрации Центра, а также порядок эксплуатации, нагрузки и уточнить вопросы, касающиеся возможности использования.
3.10. На территории Центра разрешается находиться только в носочках. Для маленьких детей обязательно ношение памперсов.
3.11. В случае ухудшения самочувствия Гость обязан незамедлительно обратиться к Администрации Центра.
3.12. В случаях получения травм и материального ущерба по причине несоблюдения или нарушения Правил Центра, Правил эксплуатации аттракционов и детского игрового оборудования, Центр ответственности не несет.
3.13. По окончании оплаченного Посещения, Гость обязан покинуть территорию Центра либо при выходе осуществить доплату за использование время нахождение на территории Центра.
3.14. Гость самостоятельно контролирует оплаченное время пребывания на территории Центра.
4. Правила пребывания детей в Центре.
4.1. Дети до 14 лет не допускаются к посещению Центра без Сопровождающих лиц, достигших 18-ти летнего возраста.
4.2. Сопровождающий не имеет право покинуть территорию Центра без сопровождаемого ребенка.
4.3. Центр не оказывает услуги по присмотру за детьми.
4.4. Сопровождающий несет полную материальную ответственность за действия несовершеннолетнего на территории Центра.
4.5. Сопровождающий обязан разъяснить Правила поведения на территории Центра, Инструкции по посещению аттракционов и детского игрового оборудования несовершеннолетнему (Приложение №1).
4.6. В случае нахождения на территории Центра несовершеннолетних детей без сопровождения, Центр оставляет за собой право сообщить об этом в правоохранительные органы.
4.7. В случае, если Сопровождающий потерял несовершеннолетнего на территории Центра, он обязан незамедлительно сообщить об этом представителям Администрации Центра.
5. Заключительные положения
5.1. Администрация Центра оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.
5.2. Администрация Центра самостоятельно определяет время работа Центра.
5.3. Настоящие правила регулируются нормами законодательства Российской Федерации и любой спор, возникший между Администрацией Центра и Гостем разрешается в порядке предусмотренным законодательством РФ.